西充縣人民醫(yī)院強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量,更好地維護(hù)人民群眾健康利益，結(jié)合“養(yǎng)醫(yī)德、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)管理”衛(wèi)生主題實(shí)踐活動(dòng)的要求，采取一系列便民、利民措施,解決群眾看病難、看病貴等問題。

拓展服務(wù)空間，新建多扶新區(qū)醫(yī)院。西充縣人民醫(yī)院按照縣委、政府打造中國西部有機(jī)食品基地縣和打造南充生態(tài)后花園的戰(zhàn)略決策，分兩期在西充縣多扶工業(yè)園區(qū)修建占地面積約79畝的新區(qū)醫(yī)院。目前，占地39畝的一期工程已投入使用，包括門診樓、住院樓、急診急救中心和病人食堂等，新區(qū)醫(yī)院同時(shí)接收原多扶中心衛(wèi)生院整體劃轉(zhuǎn)的37名職工。自2013年3月18日正式運(yùn)營以來，全面為多扶片區(qū)及周邊群眾提供二級甲等綜合醫(yī)院的各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)，深受各界好評。今年年初，將繼續(xù)啟動(dòng)集住院病區(qū)、特殊疾病診療病區(qū)和西充縣繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)中心于一體的二期工程建設(shè)。

加強(qiáng)信息化建設(shè)，助推數(shù)字化醫(yī)院發(fā)展。2012年，西充縣人民醫(yī)院建立了以電子病歷為核心的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，全面推行電子病歷和電子處方。2013年，醫(yī)院對管理軟件進(jìn)行改造和升級，新建了以醫(yī)院信息管理、實(shí)驗(yàn)室信息管理為主體的LIS系統(tǒng)，以影像傳輸、歸檔和通信為主體的PACS系統(tǒng)，以及門診一卡通管理、健康體檢管理系統(tǒng)、合理用藥監(jiān)測系統(tǒng)等。醫(yī)院按照國家計(jì)算機(jī)機(jī)房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，對機(jī)房的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了改造，購進(jìn)了兩臺(tái)服務(wù)器和核心交換機(jī)，對服務(wù)器實(shí)行雙機(jī)備份，確保了數(shù)據(jù)的安全與穩(wěn)定。對網(wǎng)絡(luò)布線采取物理隔離，使內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)分開，確保全院網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全。至此，醫(yī)院基本實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化管理全覆蓋，極大地提升了醫(yī)院服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，方便了病人就醫(yī)和醫(yī)院管理。

擴(kuò)大公益服務(wù)，實(shí)施對口幫扶。自2010年以來，西充縣人民醫(yī)院一直堅(jiān)持對甘孜州白玉縣、涼山州雷波縣和本縣槐樹、多扶中心衛(wèi)生院及北街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等實(shí)施對口幫扶任務(wù)。從2013年8月開始，西充縣人民醫(yī)院深化“掛、包、幫”和“進(jìn)村入戶、問情聯(lián)心”活動(dòng)，院級領(lǐng)導(dǎo)和中層干部實(shí)行分戶包干，對西充縣古樓鎮(zhèn)毛關(guān)山村的90戶居民和10戶特困居民進(jìn)行對口扶持。醫(yī)院還資助該村建設(shè)村衛(wèi)生室，免費(fèi)培養(yǎng)醫(yī)療技術(shù)人員，每季度到該村開展義診活動(dòng)，受到當(dāng)?shù)匕傩盏慕豢诜Q贊。

 新建特色?？疲奖悴T就醫(yī)。為方便本地患者就醫(yī)，減少因我縣診療項(xiàng)目空缺而病員往返外地就醫(yī)的負(fù)擔(dān)，近兩年來，西充縣人民醫(yī)院投資購進(jìn)?？圃O(shè)備，新建了腫瘤科、腸鏡室、血液透析科，擴(kuò)建了健康體檢中心、康復(fù)科住院部和孕婦學(xué)校等，目前正在建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的新生兒病房、ICU室、高壓氧艙等，大力填補(bǔ)西充縣診療項(xiàng)目的空缺，緩解大多數(shù)病員的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

（南充市衛(wèi)生局）